3月18日,DaDa英语有多名员工向北京商报记者反映遭遇不公平降薪、裁员,甚至被公司转走名下会员,目前北京分公司离职人员已超百人。对此,记者联系到DaDa英语的北京地区负责人,对方表示,薪酬调整属于公司正常运作,员工不满可仲裁。作为在线教育的明星企业,DaDa英语自成立以来备受资本青睐,曾与VIPKID、iTutorGroup和51 Talk并称为在线少儿英语四小龙。如今,DaDa英语的声量却越来越小。业内观点普遍认为,当资本开始冷静,市场越发成熟,比拼将聚焦在企业效能,拥有独特且高壁垒的独自造血能力才能在终局之战中幸存。
近日,DaDa英语的课程顾问刘老师向北京商报记者反映,3月1日,公司突然发布薪酬新政,底薪从5000元降到3000元、绩效提成同降、取消福利等,并实行新考核制度,要求员工尽快签署合同。“由于我没签,只发到上月底薪,绩效提成没有。而签署合同的员工拿到了绩效提成。公司解释为暂扣,要对我进行质检(查找工作失误),如有问题会进行处罚。”刘老师表示。
不仅如此,“公司在我拒签降薪合同和主动离职后,把顾问级别调成‘小黑屋’,从系统内把我名下200余名VIP会员全部调离,很多家长向我反馈,接到了DaDa电话称我已离职,并多次收到公司警告邮件,这是胁迫员工签署和变相裁员”,据刘老师透露,北京分公司离职人员不完全统计超百人,主要涉及课程顾问(销售)、班主任等岗位。
有同样遭遇的另一位DaDa英语员工赵老师表示,新的绩效考核标准苛刻,工资计算方法不遵循销售岗位员工签单特点,不足以维持生活。“公司承认差别对待没签合同的员工,我的诉求就是补齐绩效提成和给予N+1的补偿,经过四五轮协商,僵持在要么签署合同要么主动离职,或者走仲裁。”
网名为“一个被公司遗弃的员工”的人士在微博上表示,拒签合同后被移出钉钉组织框架,第二日被禁止进入办公区,电脑等办公用品被收回。
对此,北京商报记者采访到DaDa英语北京地区负责人高强,针对变相裁员、对员工的处理和不给予补偿,他均表示无可奉告,称薪酬调整属于公司正常运作,员工有不满可以仲裁。
“公司说有运营问题,其实疫情对我们在线教育机构影响有限,我个人销售业绩2月同比1月增长1200%”,刘老师谈道。
赵老师也表示,“往年春节后都是淡季,今年个人业绩同比增长900%,不理解公司为何会这样对我们”。高强对此表示,任何问题都有两面性,企业和员工有各自问题,对于目前员工诉求不予置评,已进行过充分沟通。截至3月16日,有个别员工跟公司的谈判取得进展。有位张老师告诉记者,公司目前的答复是要么签降薪合同要么离职,可给予3月半个月的底薪1500元。
据悉,DaDa英语成立于2013年,目标用户为4-16岁儿童与青少年,采取线上一对一欧美外教模式,曾颇受资本青睐。从2014年开始的天使轮融资到去年的D轮融资,DaDa累计融资额已超过25亿元。
DaDa英语在2019年1月宣布获D轮2.55亿元融资后,就被指出融资实际数额与公布金额不符,上海地区陷入大面积人员动荡期,其中,上海销售团队九成员工被裁撤。另有报道称,去年7月,好未来开始了对DaDa英语的收购,8月时收购谈判已结束,交易价格未知,当时DaDa英语官方回应其为假消息。而这也是DaDa迄今为止的最后一次“公开发声”。
在线少儿英语一对一赛道一度是教培行业最大的风口,VIPKID、DaDa、iTutorGroup和51 Talk四家成长为赛道的头部选手。它们有着不断刷新纪录的融资金额、快速膨胀的估值以及营收规模。“在线少儿英语行业经过近几年的迭代和洗牌,一对一模式的利弊尽显。”资深从业人士彭迪谈道,一对一的好处是教学模式简单,效果可见并易落地;同时单价高,招少量学生就能看见现金流。但从长期来看还是弊大于利,规模不经济是最直观的认知。
彭迪表示,一对一师资成本高,老师的薪酬成本难以压缩,扩大规模就需要提升师资数量,而随着数量增加,管理难度和成本激增,就导致运营成本增高,且教研无法实现标准化。虽然一对一客单价高,但获客成本同样很高。红海之中流量越来越贵,不论是线上还是线下,烧钱买量最终只会给爆雷埋下隐患。加之巨额投入又不得不做的营销,就会陷入依靠资本续命的恶性循环。
在赛伯乐投资集团教育产业基金合伙人程子婴看来,在在线少儿英语一对一发展初期,资本认为互联网教育就是要烧钱,只要能占领用户心智和市场份额便能赢者通吃,就可以不再烧钱补贴。这也是在线教育一直大打营销战的原因。可发展下来,企业如果只依靠资本生存,各种问题也会暴露。
业内人士也表示,靠烧钱换取高增长,再通过高增长获得更高估值,从而融到更多的钱再继续烧钱,这样的循环以后恐难走通,在线少儿英语已从拼规模和融资到了拼效能的时代,拥有独自造血能力才能在终局之战中幸存。
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