以“3·15”之名 打通消费堵点
发布日期: 2021-03-15 10:45:05 来源: 北京商报

又是一年“3·15”,我们搜集了来自各行各业的消费“堵点”。它们既来自琳琅满目的商品,也来自五花八门的服务。

在此过程中,借由“堵点”,我们无意收集到了各种各样的消费“期待”,这些期待渗透在消费观念、消费行为、消费方式、消费结构中,暗示了现代人消费升级的多维度诉求,成为反思消费的生动素材。如此磕磕绊绊的新消费故事,关联供给侧与需求端,联结生产者与消费者,描摹出中国经济转型的生动图景。

2020年,国民经济走过极不平凡的一年。疫情大考,消费仍然是国民经济的中流砥柱,全年社会消费品零售总额逼近4万亿元,占到经济总量的38.6%。国际市场变幻莫测,国内经济负重前行,百年未有之大变局和百年未有之大疫情激荡之下,游戏规则被改写,倒逼出中国的发展新格局。国内大循环成胜负手,建设强大的国内市场箭已扣弦。

疫情防控取得重大战略成果,国民经济有惊无险,在全球主要经济体中唯一实现经济正增长。消费正在回暖,居民家庭消费结构呈现出明显的升级趋势,居民消费需求更加多样化,对商品和服务供给提出了更高要求。

人们越来越在意如何利用购买的商品和服务,通过品质消费兑现美好生活。个体及家庭能够以此收获更多的满足感、幸福感。那些原本只是出于个人喜好所做出的购买决定,逐渐因为探索领域、考量维度的增大,使很多新事物融入其中,消费行为变得更加多样化,消费需求差异化、个性化、高端化。

真正的消费升级取决于收入和消费意愿两方面。现实既有振奋人心的驱动力,也有烦心添堵的拦路虎。中国已经迎来了全民消费时代,消费意愿较高的城市中产和青年一代逐渐成为消费的主力,加上城镇化的推进和网络消费的普及,消费升级顺理成章。而各种消费痼疾和新坑,高端产品供给不足、卖家勾心斗角的价格战,买家心力交瘁的维权战,依然折磨着人们的消费意愿,让壮大的市场荆棘密布,消费升级路上充满了沟沟壑壑。

打通消费堵点,需要持续不断的供给侧改革,以满足人民日益增长的美好生活需要;需要不断强化反垄断和防止资本的无序扩张,保障公平的市场竞争环境,维护安全健康的消费秩序;需要政府监管的决心和诚心,企业的良心和用心,消费者的放心和信心,构成良性的消费生态。

近年来,消费在经济中的重要程度不断提升,最终消费支出对GDP贡献率从十年前不到四成,到如今近六成,消费升级蒸蒸日上。现代消费的满足感将不再只来自于简单的“为我所用”,单层次的“物美价廉”,现阶段的“适合自己”,而更多的会被“能超越现在的我”有所触动。

以“3·15”之名,消费是千夫所指的靶心,也是众望所寄的归宿。为消费疏堵,畅通大循环,当商品和人之间的隔阂被打通了,消费者的需求变得可识别、可触达、可洞察、可服务、可升级、可提质,一个高标准的、四通八达的、良性互动的大市场也就近在眼前了。

关键词: 3·15 消费堵点