引导未成年人树立安全、科学、理性消费观念
发布日期: 2022-03-15 09:14:22 来源: 山西经济日报

“不到半个小时,花费4万多元买游戏点券。”“9000多元打赏主播”……近几年,未成年人网络高消费事件频发。3月1日,最高人民法院发布的依法保护未成年人权益的典型案例中,涉及未成年人高额购买网络游戏账号一案,法院判决支付行为无效,责令被告全额退款。

保护未成年人是全社会的共同责任。太原市消费者协会提醒广大家长,做好相关教育,引导未成年人逐步树立安全、科学、理性的消费观念。

作为未成年人的监护人,家长应加强对孩子的引导、监督,防止因炫富攀比等擅自大额消费,产生不必要的消费纠纷。建议家长可借助第三方平台对孩子的学习及娱乐时间进行规划管理。家长在网上购物或者充值时,要保管好自己的手机、银行卡密码,不要将未成年人的指纹录入相关系统。如果孩子要在网上购买东西或充值,一定要家长来进行操作。

与此同时,未成年人交易要留存凭据。在已造成损失的情况下,家长应立即收集所有充值支付记录等交易凭证、未成年人在游戏中的聊天记录等内容,以及其他有利于证明是未成年人操作充值的证据等信息。积极与网络经营者协商,如协商不成,可选择向消费者协会投诉,以维护自身合法权益。

(李若男)

关键词: 未成年人 树立安全科学理性 消费观念 保护未成年人权益